Når du har været til tandlæge, skal du i første omgang selv betale hele regningen. Derefter overfører du regningen til os. Det kan du gøre på to måder.

1. Du uploader den på din private profil hos Dansk Tandforsikring.
2. Du spørger din tandlæge, om de kan sende den elektronisk. Det kan de, hvis de bruger systemet ”DentalSuite”, og så behøver du ikke selv at gøre noget.

Hvis du selv uploader regningen, så skal du gøre følgende:

1. På vores hjemmeside logger du ind under ”mit DTF” med NemID eller med dit CPR-nummer og kode. Under fanen ”Upload regning” vedhæfter du din regning – OBS der må ikke være kode på dokumentet. Det er vigtigt, at du under din private profil kun uploader regninger for dig selv, da regningerne ellers registreres under en forkert person.

Når regningen er uploaded, skal du ikke foretage dig mere.

Vi udregner erstatningsbeløbet i forhold til de betingelser, der er gældende for din forsikring. Har du krav på en refusion, så bliver denne udbetalt til din NemKonto. Behandlingstiden varierer, men når regningen er behandlet, udbetales der refusion førstkommende mandag eller tirsdag.